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SMS - Envío Masivo de Mensajería de Texto
 
¿Que es un SMS?
Un SMS es un mensaje corto de texto que se utiliza dentro de la telefonía celular.
 
¿Que uso le podría dar a este tipo de servicio?
Cualquier requerimiento que tenga usted de enviar información a su base de clientes y que le brinde la garantía de ser recibido inmediatamente y que sea portable justificaría el uso de este servicio.
 
Ya envío los mensajes vía email, ¿Qué ventajas tendría al usar SMS?
La ventaja es que el mensaje es recibido inmediatamente por el receptor, además de ser completamente portable. En los envíos vía email, el receptor debe tener acceso a la internet y a la aplicación que le permitirá leer los mensajes, para luego seleccionar que mensajes seran leidos o no. Como se puede observar transcurre un período muy largo entre el envío del mensaje y la lectura por parte del receptor, esto sin incluir las tecnologías intermedias que adicionalmente deben estar presentes. En el caso de SMS muchos de estos pasos mencionados anteriormente estan incorporados en esta tecnología, así que existen menos actividades para el receptor.

Obviamente con las nuevas tecnologías de GPRS, los emails ya podrán ser leidos directamente por el usuario celular, pero existe el proceso de filtrado por parte del receptor del mensaje, cosa que no ocurre hasta los momentos con SMS.
 
Quisiera contactar a mis clientes usando este servicio, pero no tengo sus números celulares, ¿Cómo podría hacer?
Hay diversas alternativas para que usted obtenga el número celular de sus clientes. En virtud de lo personalizado de este servicio, de sus requerimientos y las necesidades de respeto a la privacidad de sus clientes, le sugerimos que nos contacte para ayudarle en este sentido.
 
¿Como sé si ustedes enviaron los mensajes?
Nosotros disponemos de una serie de herramientas que nos permitirá ofrecerle estadísticas sobre el envío, entre ellas están los mensajes enviados, los recibidos, las respuestas recibidas y acciones realizadas en función de cada respuesta. También le informamos sobre números celulares no activos, errados o solicitudes de de-suscripción que hagan sus clientes por vía celular.

Dependiendo de las condiciones de la red, habrán momentos de retrasos o congestionamiento que dilatarán el tiempo de envío de los mensajes, para ello disponemos de procedimientos contingentes, los cuales no representan mayor costo para nuestros clientes, usted paga por mensaje enviado y nuestro trabajo es enviarlo, nosotros procuraremos lograr el objetivo de la mejor forma posible.
 
Tengo los números celulares de mis clientes, ¿Qué necesito hacer para enviarles SMS?
En principio es indispensable que sus clientes hayan aceptado usar sus números celulares para recibir cualquier información de su parte. Adicionalmente es necesario tener el contenido a ser transmitido, es importante resaltar que este contenido esta sujeto a restricciones de tamaño y uso de ciertos caracteres. Por último, es necesario conocer que reglas se deben aplicar en el envío, como pueden ser fechas y horas de envíos, como también que acciones realizar si se reciben respuestas a los mensajes enviados.
 
Tengo más preguntas sobre estos servicios que no estan respondidas en esta página, ¿Cómo hago para que me ayuden a responderla ?
Puede enviar un correo electrónico a info@lubinet.com o si prefiere en la página contáctenos puede encontrar otras formas para comunicarse con nosotros.
 
 
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Esta página fue actualizada por última vez el 04 de julio de 2005