Para suscribirse a nuestros servicios usted deberá llenar la forma de suscripcion [click aquí], una vez enviada recibirá un correo electrónico con las instrucciones para la realización del pago.

Mientras recibimos la confirmación de pago de su parte, nuestros agentes estarán configurando los servicios requeridos por usted. Una vez hecha la confirmación del pago por usted y verificado por nosotros, recibirá un correo electrónico con la información necesaria para utilizar el servicio solicitado.

El pago se hace mediante deposito bancario, el cual se confirma utilizando la forma de confirmación [click aquí].

Por supuesto, nosotros disponemos de soporte técnico para los servicios que ofrecemos para todos nuestros clientes, sin ningún costo adicional. Lamentablemente no podemos dar soporte para fallas que no estén relacionados con nuestros servicios, como por ejemplo: problemas de acceso a internet, fallas en su navegador o problemas con su sistema operativo, entre otros.

Para solicitar soporte técnico abra un ticket de soporte [click aquí]. Al abrir un ticket de soporte usted podrá hacer seguimiento de todas las actividades de soporte técnico en línea.

No, todos nuestros clientes gozan de soporte técnico especializado e ilimitado para todos nuestros productos y servicios. No hay cargos adicionales por el uso de este servicio. Obviamente, este soporte incluye únicamente a los servicios y productos ofrecidos por LUBINET, lamentablemente no podemos dar soporte para aquellas aplicaciones que no son parte de nuestro catálogo de servicios o productos..

El servicio de soporte técnico para clientes de LUBINET esta disponible los 7 días de la semana. Los tiempos de respuesta varían dependiendo del volúmen de actividades existente en las áreas de soporte y suelen estar entre las 3 y 12 horas dependiendo del tipo de soporte y su complejidad..

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