Tenemos dos servicios en este segmento, uno es Web Data y el otro Web Intelligence.

Nuestro servicio de Web Data consiste en la captura, procesamiento de datos y las estadísticas de uso que generan todos los visitantes cada vez que ingresan a su sitio Web. En cambio, nuestro servicio Web Intelligence consiste en el uso de los datos y estadísticas obtenidos del servicio Web Data para construir modelos de comportamiento de sus visitantes Web a fines de optimizar el contenido de su sitio o para efectos de mercadeo de productos en línea.

Dentro de Web Data, disponemos de las ultimas herramientas para la captura de datos de sus visitantes a su sitio Web. Estas herramientas y sus datos nos permiten conocer el uso, trafico y acceso al contenido presente en sus paginas, como el perfil de las personas que visitan su sitio Web.

Cada vez que una persona visita su sitio Web deja un rastro electrónico que brinda información muy valiosa. Entre la información suministrada por los visitantes Web, encontramos entre otros:

• ¿Qué página lo refirió a su sitio Web?
• ¿Qué sistema operativo usa?
• ¿Qué resolución de pantalla tiene?
• ¿Qué motor de búsqueda utilizo para encontrarlo?
• ¿Qué palabras utilizó para ubicarlo en un motor de búsqueda?
• ¿Cuanto tiempo estuvo en cada página de su sitio?
• ¿Cuál fue la secuencia de páginas que visitó?

Todos estos datos pueden ser capturados utilizando nuestra herramienta Webtracking. Esta herramienta no requiere codificación especial ni software instalado en sus servidores, apenas son unas líneas de código HTML en sus páginas Web y su sitio estará listo para iniciar el monitoreo de todos sus visitantes. Cuando usted abre una cuenta Web Data con nosotros, puede conocer en tiempo real las estadísticas de visitas a su sitio Web las 24 horas del día con acceso a una gran variedad de reportes e información.

Cuando estas estadísticas se suman a nuestras herramientas de Web Intelligence, basadas en tecnologías CRM, es posible conocer los patrones de conducta de sus visitantes. ¿Qué queremos decir con patrones de conducta de sus visitantes?: que podemos construir los modelos que pueden explicar el comportamiento que tienen sus visitantes cuando visitan su sitio Web. Estos modelos tienen la ventaja que permiten predecir también comportamientos futuros, esto brinda la oportunidad de probar planes de mercadeo en línea, conocer que estratégias permiten el incremento del tráfico a su sitio Web o determinar que cambios se requieren en el contenido de su página para adaptarse a sus visitantes típicos.